配送・返品について

【配送・送料について】

全国一律 送料650円(税込)
税込16,200円(税抜15,000円)以上のご注文で送料無料となります。

土、日、祝日は発送作業をお休みしております。土日祝直前のご注文やご入金の場合は、通常よりお時間がかかりますのでご了承ください。また配送日ご指定の場合にはご注意ください。

複数注文の同梱は承っておりません。

●通常のご注文品は「宅配便」でのご配送となります。

・ヤマト宅急便のスタッフがお届けに参ります。
・配送希望日、希望時間帯のご指定が可能です。
 ※配送希望日は地域により注文日の5〜6日以降でご指定可能です。
 ※銀行振込の場合や加工が発生する場合など、ご注文内容により配送日時のご希望に添えない場合がございます。
 ※天候等の状況や地域により、ご希望の日時に配送できない場合がございます。

●宅急便の規定サイズを超える商品は「ヤマト便(大物便)」でのご配送となります。

・ヤマト便(大物便)の商品は別送にてご配送となります。
・配送希望日、希望時間はあくまでも目安となり、必ず守られるものではありません。

 

【返品・交換について】

・お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
・商品不良、破損、お届け品間違いの場合には、返品または交換にて対応させていただきます。
上記の場合、返品・再発送にかかる送料は当店にて負担いたします。
問題があり返品・交換を希望される場合は、必ず到着後7日以内にご連絡ください。
交換品との同時交換、もしくは状態確認後に良品と交換させていただきます。
到着日より7日以降での商品破損につきましては、有償でのご交換対応とさせていただく場合がございます。
同じ商品の在庫が無い場合にはご返金での対応となります。予めご了承ください。

 

【キャンセルについて】

・原則として、お客様都合によるご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
・銀行振込決済のご注文の場合、1週間以上経過してご入金やご連絡が無い場合はキャンセルとさせていただきます。